Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 17 de julio de 2026
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
La Dra. María Cristina Castañeda Martínez ("la Responsable"), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Patricio Sanz 1025, Col. Insurgentes San Borja, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México (Casa KINDOC), es responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso. Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede contactarnos en: dra.castaneda@kindoc.com.mx · WhatsApp 55 1106 7544 (línea de asistentes).
DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Podemos recabar, de forma directa (formularios del sitio, WhatsApp, correo o consulta): datos de identificación y contacto (nombre, teléfono, correo electrónico y, en su caso, nombre y edad del paciente menor de edad); y datos sobre la salud (datos personales sensibles): motivo de consulta, síntomas, antecedentes clínicos, resultados de estudios (análisis de laboratorio, examen general de orina, ultrasonido renal, entre otros) y demás información necesaria para la valoración y atención médica.
DATOS DE MENORES DE EDAD
Este sitio está dirigido a padres, madres o tutores. Los datos de pacientes menores de edad son proporcionados por quien ejerce la patria potestad o tutela, quien manifiesta contar con facultades para ello y otorga su consentimiento para el tratamiento de dichos datos conforme a este Aviso.
FINALIDADES PRIMARIAS (NECESARIAS PARA LA RELACIÓN)
Sus datos se utilizarán para: (i) agendar, confirmar y brindar atención médica y de seguimiento; (ii) integrar el expediente clínico conforme a la normatividad aplicable (incluida la NOM-004-SSA3-2012); (iii) responder solicitudes de información e interconsultas de otros médicos; (iv) dar cumplimiento a obligaciones legales.
FINALIDADES SECUNDARIAS (NO NECESARIAS)
De manera adicional, y solo si usted no manifiesta su negativa, podremos usar sus datos de contacto para envío de información educativa, recordatorios y comunicaciones sobre servicios. Puede negarse en cualquier momento escribiendo a dra.castaneda@kindoc.com.mx; su negativa no será motivo para negarle la atención médica.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES
Dado que para brindar la atención médica es necesario tratar datos personales sensibles relativos a la salud, se requiere su consentimiento expreso. Al proporcionar dicha información a través del sitio, WhatsApp, correo o consulta, usted otorga su consentimiento para su tratamiento conforme a las finalidades primarias señaladas.
TRANSFERENCIAS DE DATOS
Sus datos podrán ser tratados y, en su caso, transferidos a: (i) las sedes y personal de KINDOC donde se brinda la atención; (ii) laboratorios, gabinetes de imagen u otros médicos especialistas involucrados en su diagnóstico o tratamiento; (iii) autoridades competentes cuando exista requerimiento legal. Estas transferencias son las necesarias para la atención médica y no requieren su consentimiento adicional conforme al artículo 37 de la LFPDPPP. No comercializamos ni vendemos sus datos personales.
DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren, y Oponerse a su tratamiento (Derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento. Para ejercerlos, envíe una solicitud a dra.castaneda@kindoc.com.mx que incluya: (a) nombre del titular y medio para recibir respuesta; (b) documento que acredite su identidad (o representación, tratándose del menor); (c) descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer. Daremos respuesta en los plazos que marca la ley.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y LIMITACIÓN DE USO
Puede revocar su consentimiento o solicitar que limitemos el uso o divulgación de sus datos por el mismo medio. Considere que, por obligaciones legales relativas al expediente clínico, ciertos datos deben conservarse aun después de la revocación.
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